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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbedingungen von Belladonna mit Kunden im Rahmen dieser Internetseite gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.
 
Vertragssprache
Sie haben die Möglichkeit einen Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.

Vertragsabschluss
Die Angebote von Belladonna auf dieser Website stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Belladonna Waren zu bestellen.Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, welches Belladonna berechtigt, dieses innerhalb von fünf Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail. Nach fruchtlosem Ablauf der fünf-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
 
Preise, Versandkosten und Mindestbestellwert
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der Versandgebühren. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten sind nach Regionen und Ländern gegliedert in den Liefer- und Versandkosten ersichtlich.  

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an

Belladonna Naturkosmetik Einzelhandel GmbH
Bergmannstr. 107
D-10961 Berlin
Email  shop@belladonna-naturkosmetik.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Ende der Widerrufsbelehrung
 
Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten nach Bestimmungsorten sortiert finden Sie auf der Seite Liefer- und Versandkosten.

Lieferungen in das Ausland
Wir liefern weltweit. Lieferungen erfolgen zu den in der Tabelle Liefer- und Versandkosten ersichtlichen Konditionen. Bei Lieferungen außerhalb der EU sind vom Besteller die Zollbestimmungen des Bestimmungslandes zu beachten. Etwaige Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Bezahlung
Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Besteller kann den Kaufpreis per Lastschriftverfahren, Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Vorkasse oder Rechnung bezahlen. Belladonna behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.
Das Lastschriftverfahren ist nur für Konten in Deutschland möglich. Bei Überweisungen aus dem Ausland hat der Kunde die hierbei anfallenden Gebühren zu tragen. Lieferungen in das Ausland, erfolgen grundsätzlich erst nach erfolgreichem Geldeingang. Der Kunde hat alle für den Zahlungsvorgang notwendigen Angaben zu machen. Kommt es aufgrund fehlender Deckung oder falscher Angaben zu einer Rücklastschrift, so hat der Kunde die hieraus entstehenden banküblichen Gebühren, welche Belladonna in Rechnung gestellt werden, zu tragen.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, hat er währenddessen jede Fahrlässigkeit zu vertreten. Er haftet wegen der Leistung auch für den Zufall, es sei denn, der Schaden wäre ebenso bei rechtzeitiger Leistung entstanden. Während des Zahlungsverzugs ist Belladonna berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Belladonna ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Belladonna berechtigt, diesen geltend zu machen.
 
Eigentumsvorbehalt
Der Liefergegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Belladonna.

Mängelgewährleistung
Die Ansprüche des Bestellers gegen Belladonna bei Vorliegen von Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Beschwerden/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
 
Haftungsbeschränkung
Für Schäden haftet Belladonna nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Belladonna beruhen. Eine Pflicht ist vertragswesentlich, wenn deren Erfüllung die ordnungemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nicht fehlerfrei bzw. jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Eine Haftung von Belladonna für die jederzeitige Verfügbarkeit des Online- Shops ist ausgeschlossen.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Soweit gesetzlich zulässig, insbesondere unter Kaufleuten, ist Gerichtsstand der Sitz von Belladonna.
 
Bilderrechte
Alle Bilderrechte liegen bei Belladonna und ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
 
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so
bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Shopbetreiber
Domain: https://www.belladonna-naturkosmetik.de
Belladonna Naturkosmetik Einzelhandel GmbH
Geschäftsführer: Andreas Walter, Katharina Dilger
Bergmannstr. 107
D-10961 Berlin
Telefon:            +49 (0) 30-69040333
Email:              shop@belladonna-naturkosmetik.de



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